Положение о дисконтной программе HÖGL

1. Термины и определения

В настоящих правилах используются следующие термины в соответствии с их нижеприведенными значениями.
«Компания» — ООО «Хёгель Шу Фэшн», являющееся юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством РФ, ОГРН 1067746456359, ИНН 7702600001, местонахождение: 117587, г. Москва, ул. Днепропетровская, 2.
«Интернет-магазин» (Сайт) — торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет по адресу hoegl.ru, на которой осуществляется продажа товаров дистанционным способом.
«Дисконтная программа» — действующая в компании система предоставления Участникам компании скидок и иных преимуществ в сети магазинов HÖGL.
«Участник Программы» — физическое лицо, зарегистрированное в информационной системе Компании как лицо, на имя которого выдана виртуальная дисконтная карта HÖGL.
«Сумма» или «Сумма Покупок» или «Сумма накоплений» — сумма денежных средств, уплаченных покупателем в сети магазинов HÖGL при приобретении товаров с предъявлением виртуальной дисконтной карты, размер которых отображается на соответствующей дисконтной карте.
«Стандартная карта» — виртуальная дисконтная карта HÖGL, является накопительной и действует во всех фирменных магазинах HÖGL. Дает право на получение скидки 5% в регулярных магазинах и на Сайте.
«Золотая карта» — виртуальная дисконтная карта, является накопительной и действует в фирменном магазине HÖGL. Дает право на получение скидки 10% в регулярных магазинах и на Сайте.
«Платиновая карта» — виртуальная дисконтная карта, является накопительной и действует в фирменном магазине HÖGL. Дает право на получение скидки 15% в регулярных магазинах и на Сайте.
«Идентификация клиента» — мероприятие, которое помогает Компании установить и подтвердить достоверность сведений о клиенте.

2. Общие положения

Участие в дисконтной программе HÖGL возможно для физических лиц, достигших 14 лет.
Покупатель становится участником дисконтной программы с момента регистрации и предоставления учетных данных.
Срок действия виртуальной дисконтной карты не ограничен и распространяется на весь период действия дисконтной программы.
Скидка по виртуальной дисконтной карте предоставляется при идентификации клиента.
Набор преимуществ для участников дисконтной программы может отличаться в зависимости от вида виртуальной дисконтной карты.
В Аутлетах дисконтные карты действуют только по накопительной системе. Скидка по дисконтным картам в Аутлетах не предоставляется.
В регулярных магазинах и на Сайте скидка по карте не действует:
- Во время специальных акций;
- На товары со скидкой;
- При покупке товара по программе лояльности «Встречай День Рождение с HÖGL»;
- При покупке подарочных сертификатов;
- При покупке отдельных видов товаров (чулочно-носочные изделия, средства по уходу за обувью).
- В регулярных магазинах скидка по карте действует при обналичивании подарочных сертификатов (купленных).

3. Цели Программы

Поощрение лояльности покупателей сети HÖGL.
Формирование и расширение базы постоянных покупателей.
Анализ данных и предоставление персональных предложений.

3.1. Преимущества программы

Получение скидки при оплате товаров в фирменных регулярных магазинах HÖGL и на Сайте в соответствии с типом карты.
Информирование о новостях, акциях, специальных предложениях компании.
Доступ к участию в специальных акциях и мероприятиях, проводимых в рамках лояльности.
Получение персональных специальных предложений.

4. Виртуальные дисконтные карты HÖGL

4.1. Типы виртуальных дисконтных карт

Тип карты	Процент скидки
Стандартная карта	5%
Золотая карта	10%
Платиновая карта	15%

5. Правила пользования виртуальными дисконтными картами HÖGL

5.1. Правила пользования стандартными виртуальными картами HÖGL

Стандартные виртуальные карты HÖGL автоматически активируются при совершении первой покупки в фирменных регулярных магазинах и в Аутлетах или при совершении первого заказа на Сайте.
Стандартная виртуальная карта дает право на получение скидки 5% в регулярных магазинах и на Сайте, включая первую покупку.
В Аутлетах стандартные виртуальные карты действуют только по накопительной системе. Скидка в Аутлетах не предоставляется.
Стандартная виртуальная карта оформляется на кассе при покупке товара марки HÖGL при обязательном предоставлении учетных данных.
Скидка по виртуальной стандартной дисконтной карте предоставляется при идентификации клиента.
Накопления на карте суммируются с учетом скидок, предоставляемых по данной карте в регулярных магазинах и на Сайте.
При накоплении 150 000 рублей стандартная виртуальная карта автоматически меняется на золотую виртуальную карту.

5.2. Правила пользования золотыми картами HÖGL

Золотая виртуальная карта дает право на получение скидки 10% в регулярных магазинах и на Сайте.
В Аутлетах золотые виртуальные карты действуют только по накопительной системе. Скидка в Аутлетах не предоставляется.
Скидка по виртуальной золотой дисконтной карте предоставляется при идентификации клиента.
Накопления на карте суммируются с учетом скидок, предоставляемых по данной карте в регулярных магазинах и на Сайте.
При накоплении 350 000 рублей золотая виртуальная карта автоматически меняется на платиновую виртуальную карту.
Правила пользования платиновыми картами HÖGL
Платиновая карта дает право на получение скидки 15% в регулярных магазинах и на Сайте при накоплении суммы 350 000 рублей.
В Аутлетах платиновые виртуальные карты действуют только по накопительной системе. Скидка в Аутлетах не предоставляется.
Скидка по платиновой дисконтной карте предоставляется при идентификации клиента.

5.3. Правила начисления и списания накопления суммы при покупке на карте

Сумма покупок начисляется на карту автоматически при оплате покупки или получении услуг в любом розничном магазине HÖGL в момент совершения покупки. При совершении заказа на Сайте сумма покупок начисляется автоматически в течение 14 рабочих дней с момента получения клиентом заказа.
Компания HÖGL вправе списать с карты сумму покупок, начисленную в результате ошибки, связанной с покупкой, которая была отменена или возвращена.
Сумма покупок на дисконтной карте может быть использована только для участия в дисконтной программе HÖGL и не может иметь наличного выражения, сумма накоплений ни при каких условиях не выдается наличными денежными средствами.
В момент распродажи скидки по картам не предоставляются. Сумма покупок в период распродажи начисляется на карту.
Накопленная на карте сумма покупок и преимущества, предоставляемые дисконтной программой, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иным образом кроме как в соответствии с настоящим Положением.

6. Иные условия

Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящие условия дисконтной программы в любое время без предварительного уведомления Участников программы. Информация об указанных изменениях доступна у продавцов сети магазинов HÖGL и на Сайте.
Владелец дисконтной карты предоставляет Компании право обрабатывать, в том числе хранить и использовать свои персональные данные, указанные в анкете.
Компания оставляет за собой право остановить участие в программе любого участника (в том числе заблокировать дисконтную карту) без предварительного уведомления в случаях, если участник:
- Не соблюдает настоящие условия участия Положения;
- Злоупотребляет какими-либо преимуществами или льготами Программы, предоставляемыми участнику;
- Предоставляет Компании неправильные сведения или информацию, вводящую в заблуждение;
- В случае прекращения участия по указанным выше основаниям накопленная сумма покупок на соответствующей дисконтной карте аннулируется, карта блокируется.
Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны владельцев дисконтных карт. Компания не несет ответственность за прямые или косвенные убытки, связанные с их использованием. Компания гарантирует защиту персональных данных, предоставленных покупателем при получении дисконтной карты, регистрации на Сайте или при их использовании.