Сервис работает напрямую с сайтом нашего интернет-магазина — выберите Долями как способ оплаты и введите данные карты. Долями разделит оплату на 4 части — первая часть спишется сразу, следующие три — через каждые две недели. Перед каждым платежом вы получите напоминание от сервиса о дате списания.

На некоторых заказах может появляться сервисный сбор, чтобы увеличить вероятность одобрения заказа

Нет, это не кредит. Долями не проверяет кредитную историю и не заключает кредитный договор с покупателем.

В дату оплаты сервис будет автоматически списывать средства с карты, которую вы привязали в момент покупки. Вам необходимо только удостовериться, что на карте есть нужная сумма.

Вы можете внести ближайший платеж раньше или погасить всю оставшуюся сумму через мобильное приложение Долями.

Вы заплатите всю сумму покупки в течение 6 недель. Будет 4 платежа — первый сразу, в момент покупки; остальные три части каждые две недели, пока не выплатите всю сумму.

График платежей можно узнать в мобильном приложении или в чате на сайте Долями.

Чтобы посмотреть в приложении, скачайте Долями на мобильный телефон и зайдите по номеру, который указывали во время оформления покупки.

Чтобы оформить возврат, обратитесь к нам в магазин. Вернуть можно всю покупку или ее часть. Мы уведомим Долями о возврате и сервис осуществит его. Деньги вернутся на карту в течение 14 дней. Срок зависит от банка-эмитента и платежной системы.

Для покупки Долями не нужны документы — только номер телефона и данные карты для оплаты.

Обращаем ваше внимание, что товары, приобретенные в интернет-магазине Högl, принимаются к возврату только в интернет-магазине. В магазинах Högl розничной сети ООО "Хёгель Шу Фэшн" и других магазинах, где представлена продукция Högl, возвраты не принимаются. Порядок оформления возврата регламентируется ЗоЗПП.

Для оформления возврата товара курьерской службой или через Почту России воспользуйтесь электронной формой, размещенной в вашем Личном кабинете во вкладке "Возврат товара". После заполнения формы с вами свяжется менеджер и предоставит всю необходимую информацию по условиям возврата.

Для оформления возврата выполните несколько простых шагов:

1. Оформите заявку на возврат товара в Личном кабинете во вкладке "Возврат товара".
2. Дождитесь обратной связи от менеджера магазина.
3. Вы можете отправить заказ через согласованного курьера, пункты выдачи СДЭК или через Почту России, указав адрес получателя:
   ООО «ОКСЕНД», 140961, а/я 23 в Московском АСЦ.
4. Направьте на электронный адрес service@hoegl.ru номер почтового отправления и документ, подтверждающий оплату почтовой пересылки (чек/квитанцию, если отправка производилась Почтой России). В теме письма укажите номер заказа.

Обращаем ваше внимание, что товары, приобретенные в интернет-магазине Högl, принимаются к возврату только в интернет-магазине. В магазинах Högl розничной сети ООО "Хёгель Шу Фэшн" и других магазинах, где представлена продукция Högl, возвраты не принимаются.

В соответствии со ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» магазин принимает претензии по качеству товара в течение гарантийного срока (30 календарных дней). При покупке в интернет-магазине гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара покупателю. Для сезонной обуви или одежды исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Товар ненадлежащего качества — это товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, возвращаемый по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, качество, размер). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо выполнить несколько шагов.

Для оформления возврата товара курьерской службой или через Почту России воспользуйтесь электронной формой, размещенной в вашем Личном кабинете во вкладке "Возврат товара". После заполнения формы с вами свяжется менеджер и предоставит всю необходимую информацию по условиям возврата.

Для оформления возврата выполните несколько простых шагов:

1. Оформите заявку на возврат товара в Личном кабинете во вкладке "Возврат товара".
2. Дождитесь обратной связи от менеджера магазина.
3. Вы можете отправить заказ через согласованного курьера, пункты выдачи СДЭК или через Почту России, указав адрес получателя:
   ООО «ОКСЕНД», 140961, а/я 23 в Московском АСЦ.
4. Направьте на электронный адрес service@hoegl.ru номер почтового отправления и документ, подтверждающий оплату почтовой пересылки (чек/квитанцию, если отправка производилась Почтой России). В теме письма укажите номер заказа.